📅 Valable à partir d'Avril 2026 — Conformément au Code de Protection du Consommateur
Prière pour l'abondance comprend l'importance d'une politique de remboursement claire et équitable pour maintenir la confiance et la satisfaction de nos clients. Conformément au Code de Protection du Consommateur, nous avons établi les procédures suivantes pour le remboursement des produits achetés via notre boutique en ligne.
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Droit de Rétractation

Si, pour quelque raison que ce soit, vous regrettez votre achat, vous avez le droit de demander le retour du produit et le remboursement intégral du montant payé, y compris les frais d'expédition, dans un délai de 7 jours calendaires à compter de la date de réception du produit à votre adresse.

Remboursement intégral garanti — sans frais supplémentaires. Le montant sera restitué via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat initial, dans un délai de 30 jours après réception du produit retourné.
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Contactez-nous par e-mail en indiquant votre nom complet et votre numéro de commande.
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Attendez les instructions de retour envoyées par notre équipe.
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Expédiez le produit. Le remboursement sera traité dans un délai de 30 jours après réception.
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Retour de Produits Défectueux

En cas de défaut de fabrication, vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la date de réception pour demander le retour et le remboursement du produit.

📸 Envoyez un e-mail avec votre nom complet, votre numéro de commande et une description détaillée du défaut, de préférence accompagnée de photos ou de vidéos pour accélérer le traitement.

Après confirmation du défaut, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sans aucun frais supplémentaire, dans un délai de 30 jours après réception du produit retourné.

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Logistique de Retour

Dans les deux situations mentionnées ci-dessus, Prière pour l'abondance prendra en charge l'intégralité des frais d'expédition du retour. Vous recevrez un code d'autorisation de retour par e-mail et devrez expédier le produit via un bureau de poste, en utilisant l'emballage d'origine ou une boîte garantissant l'intégrité du produit pendant le transport.

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Adresse de Retour
Av. Dom Pedro, 1078 — Centro
Sete Quedas — Mato Grosso do Sul — Brésil
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Besoin d'aide ?

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de remboursement ou pour tout autre renseignement, notre équipe est à votre disposition pour garantir votre entière satisfaction.

tcharlesworld@gmail.com